出人意表：研讨发觉对于 AI 相识越少的人越乐意

IT之家 1 月 27 日新闻，人工智能（AI）的疾速开展激发人们的思考：毕竟哪些人最有可能在一样平常生涯中拥抱 AI？很多人以为，粗通技巧、懂得 AI 运作道理的人群无疑是 AI 最热忱的拥趸。但是，一项宣布在《营销学期刊》（Journal of Marketing）上的最新研讨却得出了令人惊奇的论断：对 AI 懂得较少的人反而更乐于应用这项技巧。研讨职员将这种接收偏向的差别称为“低认知-高接收度”关系。IT之家留神到，这一关系在差别的群体、情况以致国度都失掉了验证。比方，研讨职员剖析了市场考察公司益普索（Ipsos）涵盖 27 个国度的数据，成果表现，AI 均匀认知度较低的国度，其大众对 AI 的接收度反而高于 AI 认知度较高的国度。同样，一项针对美国年夜先生的考察也发明，对 AI 懂得较少的先生更偏向于应用 AI 来实现诸如学术功课之类的义务。这项研讨提醒了这一关系背地的起因：AI 当初可能履行咱们从前以为只有人类才干实现的义务。当 AI 创作艺术品、撰写动人至深的回应或吹奏乐器时，它会给人一种近乎神奇的感到 —— 好像它正在逾越进入人类的范畴。固然，AI 现实上并不具有人类的特质。谈天呆板人可能会天生一个富有同理心的回应，但它并不会感触到同理心。对 AI 领有更多技巧常识的人对此心知肚明，他们懂得算法、练习数据跟盘算模子是怎样运作的。这使得这项技巧不再奥秘。另一方面，对 AI 懂得较少的人可能会将 AI 视为神奇跟令人敬畏的事物。研讨职员以为，这种奥秘感使他们更乐于应用 AI 东西。研讨标明，“低认知-高接收度”关系在应用与人类特质相干的 AI 东西时表示得最为显明，比方供给感情支撑或征询。而对那些不会唤起相似人类特质感到的义务，比方剖析测试成果，这种形式则会产生反转。AI 认知度较高的人更偏向于接收这些利用，由于他们更存眷 AI 的效力，而不是“神奇”的特质。风趣的是，即便对 AI 认知度较低的人更有可能以为 AI 才能较弱、不敷品德乃至有些恐怖，但“低认知-高接收度”的关系仍然存在。他们对 AI 的开放立场仿佛源于他们对 AI 所能做的事件的猎奇跟赞叹，只管他们也认识到了这些潜伏的毛病。这给政策制订者跟教导任务者带来了挑衅。旨在进步 AI 认知程度的尽力可能会由于使 AI 看起来不那么神奇而有意中下降人们应用 AI 的热忱。这在辅助人们懂得人工智能跟让他们对采取人工智能坚持开放立场之间发明了一个奥妙的均衡。为了最年夜限制地施展 AI 的潜力，企业、教导机构跟政策制订者须要掌握这种均衡。